如果商家不发货也不给办理退款,消费者该如何维权?
嵊州市律师
2025-06-08
商家不发货也不退款,消费者有权维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行发货或退款义务,否则消费者可面临财产损失。不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货不退款,可这样处理:1.与商家协商,要求发货或退款;2.协商无果,向消费者协会投诉,请求调解;3.调解不成,准备证据,如订单信息、聊天记录等,向法院提起诉讼,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货不退款,常见处理方式有协商、调解、诉讼。首先应尝试与商家协商,无果后向消费者协会申请调解,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼,根据具体情况选择合适途径。
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