商家辱骂消费者的行为确实违法。根据【解答内容】，商家辱骂消费者的行为侵犯了消费者的人格尊严权，虽然【解答内容】中直接引用的法律条文是《民事诉讼法》，关于受理民事诉讼的规定，但此类辱骂行为若严重，也可能触犯《治安管理处罚法》乃至《刑法》中关于侮辱、诽谤的相关规定，消费者有权依法维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，为维护自身权益，您应收集以下证据：1.辱骂行为的录音、录像或文字聊天记录；2.购买榴莲的交易记录或收据；3.现场目击者的证言或相关监控视频。确保证据真实、合法、有效，以便在协商或诉讼过程中使用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若您想通过法律途径维权，可采取以下方式：1.拨打消费者协会热线投诉，寻求其帮助调解；2.与商家直接协商，要求其道歉并赔偿；3.若协商无果，可准备相关证据向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自身权益。
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