什么情况退货了不能退款

退货后若商品影响二次销售等，可能无法退款。根据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求可退货，但若商品已损坏或影响二次销售，商家可能拒绝退款，造成消费者经济损失。
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退货不能退款时，常见处理方式为申请平台客服介入或诉讼。若商品存在质量问题且商家拒绝退款，可先与商家协商，协商无果则申请平台介入或提起诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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退货不退钱需分情况处理。若商品质量问题，保留证据与商家协商；协商无果，申请平台介入并提供证据。若平台无法处理，可寻求消协或法律途径解决。若因个人原因退货，需与商家协商解决方案。