客户退款商家怎么处理
嵊州市律师
2025-05-14
商家应依法处理客户退款请求。依据《消费者权益保护法》,商家若拒绝七天无理由退货,属违法行为,将损害消费者合法权益,可能导致消费者投诉、起诉,影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理客户退款常见方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与消费者协商,协商无果可寻求消费者协会调解,若仍无法解决,则考虑向法院起诉,根据具体情况选择最合适的处理方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫应退款。操作如下:1. 若商品符合七天无理由退货,立即同意退款并处理;2. 若消费者权益受损,先协商,协商不成报消费者协会调解;3. 调解无果,准备证据,向法院起诉维权。
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