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寄快递对方一直不取

吴亮律师2025-09-16嵊州市律师

当你遇到快递公司拒绝赔偿的情况时,首先,你应确保持有寄送快递时的单号及凭证,这是维权的基础。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿。若快递公司未按规定赔偿,你可以通过法律途径维权,包括向消费者协会投诉或提起民事诉讼。在此过程中,快递单号及凭证将是关键证据,有助于你维护自身权益。
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除了直接投诉快递公司,你还可以尝试以下途径:一是通过社交媒体平台公开表达不满,有时这能迅速引起快递公司的注意;二是联系当地消费者协会或邮政管理部门,请求他们介入调解;三是若快递涉及重要文件或物品,可考虑聘请律师发送律师函,以法律手段施压。这些途径可能在不同情况下促使快递公司更快处理你的问题。
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从法律角度看,快递公司对于未取件的快递应承担的责任主要取决于快递合同的具体条款及《中华人民共和国邮政法》的相关规定。一般而言,快递公司需确保快递安全送达并通知收件人取件。若因快递公司原因导致快递丢失、损坏或未及时送达,快递公司应承担相应的赔偿责任。同时,快递公司也有义务协助寄件人处理未取件的问题。

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