教育机构退费问题,我想要解除合同,取消自动

嵊州市律师 2025-04-25
针对教育机构在退费时要求扣除全额服务费的问题,这需要根据具体情况分析。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有公平交易的权利,教育机构要求退费先行扣除全部服务费,从公平的角度来看,若非因消费者过错导致退费,此做法可能不合理。若教育机构过错导致退费,则消费者无需另行支付服务费。因此,若你方无过错,而教育机构坚持此要求,你可能有权拒绝,并寻求法律途径解决。
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从法律角度,确保退费权益不受侵害,你可采取以下措施:首先,明确合同中的退费条款,确保自己的权益得到保障。其次,保留好所有缴费和上课的证据,以便在退费时证明自己的权益。最后,若教育机构拒绝合理退费,你可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。
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若你方无过错且想要解除合同并取消自动续费,首先,应书面通知教育机构你的解约意愿,并明确要求取消自动续费。其次,保留好所有与教育机构沟通的记录,包括邮件、短信等,以备不时之需。最后,若教育机构不同意,你可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助,以维护自己的合法权益。
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